Статья рассказывает о том, как установить контакт с детьми, завладев их вниманием и улыбкой. Описываются ситуации, когда дети могут быть стеснительными или чувствительными, и даются советы, как преодолеть эти барьеры. Автор подчеркивает важность установления контакта перед тем, как давать какие-то распоряжения или говорить ребенку, что ему нужно сделать. В конце статьи автор напоминает, что ребенок слушается вас не потому, что вы его родитель, а потому, что он к вам привязан.